গোপনীয়তা নীতি

ft 100 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

ft 100 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে সুরক্ষিত রাখে। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি — সবকিছু এখানে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🔒
এনক্রিপশন
SSL/TLS 256-bit
🚫
তথ্য বিক্রি
কখনো নয়
তথ্য নিয়ন্ত্রণ
ব্যবহারকারীর হাতে
🛡️
নিরাপত্তা পর্যালোচনা
প্রতি মাসে

ভূমিকা ও গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্য

ft 100 বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ এবং সেটি সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) নির্ধারণ করে যে ft 100 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেটি ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হয় এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে। ft 100-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হয়।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার মানদণ্ড অনুযায়ী প্রণীত। আমরা আপনার গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত।

এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ft 100-এর নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করা হয়।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

ft 100 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজনীয়। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি সক্রিয় নম্বর)
  • ইমেইল ঠিকানা
  • জন্ম তারিখ (১৮+ বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর)
  • KYC যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্রের ছবি

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজারের ধরন ও ভাষা সেটিং
  • লগইন সময় ও সেশন তথ্য
  • পেজ ভিজিট ও ক্লিকের তথ্য (অ্যানালিটিক্স)
  • আনুমানিক অবস্থান (শুধুমাত্র দেশ পর্যায়ে)
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও যোগাযোগ তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ হ্যাঁ
জন্ম তারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া হ্যাঁ
পরিচয়পত্র KYC যাচাই উইথড্রের জন্য
ব্রাউজিং তথ্য সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা না (স্বয়ংক্রিয়)

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও পদ্ধতি

ft 100 আপনার তথ্য সীমিত ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য ব্যবসায়িক মুনাফার জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

প্রাথমিক ব্যবহার

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ
  • বেটিং ও গেমিং সেবা প্রদান
  • ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ

গৌণ ব্যবহার

  • প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ
  • গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার ও প্রমোশন প্রদান
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ

ft 100 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস থেকে আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

কুকি নীতি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ft 100 ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

  • অত্যাবশ্যক কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে সাইট ঠিকমতো কাজ করবে না।
  • অ্যানালিটিক্স কুকি: কোন পেজগুলো বেশি ভিজিট হচ্ছে তা বোঝার জন্য। সম্পূর্ণ বেনামে তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
  • পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা, থিম ও সেটিং মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য। আপনি এটি বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অত্যাবশ্যক কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

ft 100 আপনার তথ্য খুব সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কারণে অন্যের সাথে শেয়ার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

যাদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেটসহ লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিয়ন্ত্রিত তৃতীয় পক্ষ।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে বা আদালতের নির্দেশে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সাইট পরিচালনার জন্য (হোস্টিং, সিকিউরিটি) — তারা তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার সময় ft 100 নিশ্চিত করে যে তারাও একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। ডেটা শেয়ারিং চুক্তি ছাড়া কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা ব্যবস্থা

ft 100 আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে একাধিক নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করে।

নিরাপত্তা প্রযুক্তি

  • SSL/TLS 256-bit এনক্রিপশন — সকল তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত
  • দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস স্টোরেজ
  • কর্মীদের সীমিত অ্যাক্সেস (Need-to-Know ভিত্তিক)

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

ইন্টারনেটে কোনো তথ্য প্রেরণ পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। তবে ft 100 শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে।

আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

ft 100 বিশ্বাস করে যে আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো:

  • অ্যাক্সেস অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধন অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।
  • তথ্য পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে নিতে পারবেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@ft100.net-এ ইমেইল পাঠান। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

ft 100-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • নাবালক হিসেবে চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
  • ভুলবশত সংগৃহীত নাবালকের তথ্য দ্রুততার সাথে মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্তানের অ্যাকাউন্ট বিষয়ে আমাদের জানাতে পারেন।

আপনার যদি সন্দেহ হয় যে কোনো নাবালক ft 100-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে support@ft100.net-এ জানান।

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

ft 100 প্রয়োজন হলে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ৭ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের পরে সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

পুরনো সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি দেখতে চাইলে support@ft100.net-এ অনুরোধ করুন।

১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার বার্তায় সাড়া দিতে সর্বদা প্রস্তুত।

  • ইমেইল: support@ft100.net
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ৭২ ঘণ্টার মধ্যে (কার্যদিবসে)
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ পাওয়া যাবে

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। ft 100 প্রতিশ্রুতি দেয় যে আপনার তথ্য সবসময় সুরক্ষিত ও সম্মানিত থাকবে।

কেন ft 100 বিশ্বাসযোগ্য

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

ft 100 শুধু কথায় নয়, কাজে বিশ্বাস করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও গোপনীয়তার প্রতি অঙ্গীকার দেখুন।

🔐
সর্বোচ্চ এনক্রিপশন

ft 100-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান SSL/TLS 256-bit এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

🚫
তথ্য বিক্রি নেই

ft 100 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। ft 100 আপনার এই অধিকারকে সম্মান করে।

🛡️
নিয়মিত নিরাপত্তা যাচাই

প্রতি মাসে ft 100-এর নিরাপত্তা দল সিস্টেম অডিট করে। যেকোনো দুর্বলতা চিহ্নিত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।

👶
নাবালক সুরক্ষা ব্যবস্থা

ft 100 কঠোরভাবে ১৮+ বয়স যাচাই করে। নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ বা সেবা প্রদান সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করা হয়।

💬
স্বচ্ছ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে ft 100 আগেই আপনাকে ইমেইলে জানায়। কোনো লুকানো শর্ত বা চমক নেই — সবকিছু পরিষ্কারভাবে জানানো হয়।

এখনই শুরু করুন

নিরাপদ ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্মে বেটিং উপভোগ করুন

ft 100-এর গোপনীয়তা নীতি জানলেন — এখন নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন। আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার অভিজ্ঞতা নিরাপদ।

English